Hieronder beschrijven wij hoe het proces van de klachtenafhandeling verloopt.
Mocht het niet eens zijn kunt u altijd een klacht indienen. Dit kan op twee manieren:
- Telefonisch (0800-2223555)
- Door het sturen va neen e-mail (info@365dageninspiratie.nl)
In beide gevallen zullen wij u direct een bevestiging sturen via e-mail waarin wij de ontvangst van uw klacht bevestigen.
Binnen 10 werkdagen na het indienen van uw klacht ontvangt u een inhoudelijke reactie van ons.
Mocht u niet tevreden zijn over onze reactie kunt u altijd uw klacht voorleggen aan de geschillencomissie van de Thuiswinkelorganisatie.
Zie voor meer informatie hierover onze Algemene Voorwaarden.